开云
赛程查询

开云网页版访问说明

浏览器访问不依赖单一设备,用户换到电脑或手机仍可继续。手机端适合快速打开,电脑端适合连续阅读和核对信息。页面说明和按钮保持同一方向,用户点击时会更有把握。

进入网页版

电脑端访问有什么好处?

页面信息不过度堆叠,用户在手机上阅读时也能快速抓住重点。长期回访时,固定入口会比临时寻找更可靠。如果只是临时访问,网页端的轻量体验会更明显。

账户记录怎样继续查看?

如果网络或设备发生切换,仍可回到同一在线入口继续访问。常用服务被清楚归纳,用户不用自己猜页面用途。手机端建议保持浏览器地址可见,方便之后再次打开。

进入页面后先看哪里?

页面用清楚语言说明进入方式,后续点击会更放心。如果经常关注赛事和比分,这样的网页端入口会更省心。需要查看赛事变化时,刷新网页端会更直接。

页面打不开时怎么办?

服务内容按需进入,不必一次看完全部说明。服务重点被放在用户看得见的位置,访问体验会更踏实。对经常回访的人来说,清楚入口比复杂介绍更重要。

疑问整理

开云网页版使用说明

从观看比赛到联系客服都给出清楚答复,新用户也能按说明完成基本操作。

客服支持观看体验平台操作APP使用

咨询前要准备什么?

先准备页面提示和发生时间。

客服

画面延迟正常吗?

不同线路可能会有轻微延迟。

体验

页面按钮点不动怎么办?

刷新页面后再重新点击。

操作

APP更新后打不开怎么办?

清理旧缓存后重新打开。

APP

直播画质不清楚怎么办?

根据网络情况切换清晰度。

直播

登录提示异常怎么办?

先确认账号密码,再清理缓存。

账号

能快速回到顶部吗?

部分页面会提供返回按钮。

功能

赛程在哪里查看?

可在赛事栏目按日期查看。

数据
官方App页面层级展示
移动观赛

官方App下载,页面信息更有层次

App 页面不会把所有内容混在一起,而是把直播入口、比分状态、事件记录和数据统计按层级展示。用户可以先看重点,再按需要继续展开,手机端阅读更轻松。

“页面层级很清楚,先看比分,再看数据,不会觉得乱。”界面体验反馈